POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Version 1.0

Date de mise à jour : 04/08/2026

1. Notre engagement

La SASU Dzentao Academy attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, apprenants et visiteurs.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Dzentao Academy s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), de la loi Informatique et Libertés et de toute réglementation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SASU Dzentao Academy

165 chemin du Sous Bois

26450 CHAROLS – France

SIRET : 489 014 209 00014

TVA intracommunautaire : FR89 489014209

Courriel : service.commercial@dzentao-academy.com

Directeur de la publication : Patrick Borne

3. Champ d’application

La présente politique s’applique :

·      au site www.neijiaquaninstitut.com ;

·      au site et à la plateforme www.dzentao-academy.com ;

·      aux formations en ligne ;

·      aux stages et ateliers ;

·      aux cours en direct (Live) ;

·      aux échanges réalisés par courrier électronique ou via les formulaires de contact.

4. Quelles données sont collectées ?

Selon les services utilisés, Dzentao Academy peut collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

·      nom et prénom ;

·      adresse électronique ;

·      numéro de téléphone (le cas échéant) ;

·      adresse postale lorsque nécessaire.

Données liées aux commandes

·      prestations commandées ;

·      historique des achats ;

·      factures ;

·      informations nécessaires au suivi administratif des formations.

Données de connexion

·      identifiants du compte ;

·      historique de connexion ;

·      informations techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Données relatives à la formation

·      progression pédagogique ;

·      accès aux modules ;

·      participation aux cours Live ;

·      échanges avec le support.

Aucune donnée de santé n’est demandée ni traitée dans le cadre normal des services proposés.

5. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données personnelles sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

·      créer et gérer votre compte ;

·      traiter vos commandes ;

·      assurer l’accès aux formations ;

·      organiser les stages et cours en direct ;

·      répondre à vos demandes ;

·      établir les documents administratifs et comptables ;

·      améliorer les services proposés ;

·      respecter nos obligations légales.

Avec votre accord, elles peuvent également être utilisées pour vous adresser des informations concernant les nouvelles formations, les stages, les événements ou les actualités de Dzentao Academy.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de ces communications grâce au lien prévu à cet effet ou en écrivant à : service.commercial@dzentao-academy.com.

6. Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par Dzentao Academy reposent sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

·      l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion des commandes, accès aux formations, suivi pédagogique) ;

·      le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, obligations fiscales et administratives) ;

·      l’intérêt légitime de Dzentao Academy (sécurité de la plateforme, amélioration des services, prévention de la fraude) ;

·      le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis, notamment pour l’envoi d’informations commerciales ou de newsletters.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

Selon les besoins, elles peuvent être transmises aux prestataires intervenant pour le fonctionnement des services, notamment :

·      la plateforme Systeme.io pour l’hébergement des formations, la gestion des comptes et l’envoi des communications ;

·      les prestataires de paiement utilisés sur la plateforme pour le traitement sécurisé des transactions ;

·      les prestataires techniques participant à l’hébergement ou à la maintenance des sites internet ;

·      les conseils ou prestataires administratifs et comptables lorsque cette transmission est nécessaire au respect des obligations légales.

Ces destinataires traitent les données uniquement dans la limite des missions qui leur sont confiées et conformément à la réglementation applicable.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

·      les données liées au compte client sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les délais légaux applicables ;

·      les documents comptables et les factures sont conservés conformément aux obligations légales ;

·      les données utilisées pour les communications commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription de la personne concernée.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant leur conservation.

9. Sécurité des données

Dzentao Academy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Dzentao Academy ne peut assurer une protection totale contre tous les risques liés à l’utilisation d’Internet.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose notamment des droits suivants :

·      droit d’accès à ses données ;

·      droit de rectification ;

·      droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;

·      droit à la limitation du traitement ;

·      droit d’opposition ;

·      droit à la portabilité de ses données lorsque celui-ci est applicable ;

·      droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :

service.commercial@dzentao-academy.com

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Les informations utiles sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.

12. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur le site www.dzentao-academy.com à la date de sa consultation.

Les modifications importantes seront, lorsque cela est nécessaire, portées à la connaissance des clients et apprenants.