CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

Dzentao Academy

Version 1.0

Date d’entrée en vigueur : 04/08/2026

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les conditions d’accès et d’utilisation des sites internet www.dzentao-academy.com et, pour les services qui y sont liés, www.neijiaquaninstitut.com, édités par la SASU Dzentao Academy.

Elles complètent les Conditions Générales de Vente lorsqu’un utilisateur commande une prestation auprès de Dzentao Academy.

Toute utilisation des sites ou de la plateforme implique l’acceptation des présentes CGU.

Article 2 – Présentation des services

Dzentao Academy met à disposition des utilisateurs une plateforme permettant notamment de :

·      découvrir les formations proposées ;

·      commander des prestations en ligne ;

·      accéder aux parcours de formation achetés ;

·      participer à des cours en direct (Live) ;

·      consulter des ressources pédagogiques ;

·      recevoir des informations relatives aux activités de Dzentao Academy.

Le site www.neijiaquaninstitut.com constitue un site de présentation des activités développées par Dzentao Academy ainsi que de certaines activités organisées par l’association Neijia Quan Institut.

Les ventes sont réalisées exclusivement par Dzentao Academy.

Article 3 – Création d’un compte utilisateur

L’accès aux formations nécessite la création d’un compte personnel.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Chaque compte est strictement personnel.

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les opérations réalisées depuis son compte.

En cas d’utilisation frauduleuse ou de suspicion de compromission, il appartient à l’utilisateur d’en informer Dzentao Academy dans les meilleurs délais.

Article 4 – Accès à la plateforme

Dzentao Academy met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires afin d’assurer l’accessibilité de la plateforme.

Toutefois, l’accès peut être temporairement interrompu notamment pour :

·      des opérations de maintenance ;

·      des mises à jour ;

·      des améliorations techniques ;

·      des incidents indépendants de la volonté de Dzentao Academy.

Ces interruptions ne donnent droit à aucune indemnisation, sauf disposition légale contraire.

Article 5 – Utilisation des contenus

Les contenus pédagogiques proposés sur la plateforme sont exclusivement destinés à un usage personnel.

Sauf autorisation écrite préalable de Dzentao Academy, il est notamment interdit de :

·      partager ses identifiants ;

·      reproduire les vidéos ou documents ;

·      diffuser les supports de formation ;

·      enregistrer ou rediffuser les cours en direct ;

·      utiliser les contenus à des fins commerciales ou de formation.

L’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle de Dzentao Academy.

RÈGLES D’UTILISATION DE LA PLATEFORME

Article 6 – Comportement des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à utiliser la plateforme et les services proposés dans un esprit de respect, de courtoisie et de bienveillance.

Lors des cours en direct (Live), des espaces d’échange ou de toute interaction avec les autres participants, chacun s’interdit notamment :

·      tout propos injurieux, diffamatoire, discriminatoire ou contraire à la loi ;

·      toute attitude susceptible de perturber le bon déroulement des formations ;

·      toute utilisation de la plateforme à des fins commerciales ou publicitaires sans autorisation préalable.

Dzentao Academy se réserve le droit de modérer les échanges et, si nécessaire, de supprimer tout contenu manifestement contraire aux présentes CGU.

Article 7 – Suspension ou suppression d’un compte

En cas de non-respect des présentes CGU ou des CGV, Dzentao Academy peut, après avoir recherché une solution amiable lorsque cela est possible, suspendre temporairement ou supprimer l’accès d’un utilisateur.

Peuvent notamment justifier une telle mesure :

·      le partage des identifiants de connexion ;

·      la diffusion non autorisée des contenus pédagogiques ;

·      une fraude ou une tentative de fraude ;

·      un comportement gravement perturbateur ou contraire aux lois en vigueur.

La suspension ou la suppression d’un compte ne donne droit à aucun remboursement lorsque la mesure résulte d’un manquement imputable à l’utilisateur.

Article 8 – Protection des données personnelles

Les données personnelles des utilisateurs sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Dzentao Academy.

L’utilisateur est invité à consulter cette politique afin de connaître les données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que les droits dont il dispose en application de la réglementation applicable.

Article 9 – Cookies

Le fonctionnement des sites peut nécessiter l’utilisation de cookies ou de technologies similaires.

Les modalités de leur utilisation sont décrites dans la Politique de cookies de Dzentao Academy.

Article 10 – Liens avec les autres documents contractuels

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont complémentaires :

·      des Conditions Générales de Vente (CGV), lorsqu’une prestation est achetée ;

·      de la Politique de confidentialité ;

·      de la Politique de cookies ;

·      des Mentions légales publiées sur les sites de Dzentao Academy.

En cas de contradiction, les Conditions Générales de Vente prévalent pour tout ce qui concerne la relation contractuelle née d’une commande.

Article 11 – Modification des CGU

Dzentao Academy peut modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation afin de tenir compte des évolutions de la plateforme, de ses services ou de la réglementation.

Les nouvelles CGU sont applicables à compter de leur publication sur le site.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit français.

Tout différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des juridictions compétentes, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.